Modalità di spedizione
Spedizioni
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente durante l’acquisto.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 60,00 euro. Ai fini del raggiungimento della soglia si considera il valore dei prodotti acquistati, al netto di eventuali sconti e promozioni e senza includere le spese di consegna.
Per gli ordini inferiori a 60,00 euro, il costo della spedizione è pari a 15,00 euro e viene mostrato nel carrello prima della conferma dell’acquisto.
| Territorio servito | Italia |
|---|---|
| Corriere | GLS Italia |
| Preparazione dell’ordine | Entro 2 giorni lavorativi |
| Consegna indicativa | Entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione |
| Spedizioni nei Paesi UE | Disponibili previa richiesta e accettazione di un preventivo per le spese di spedizione |
I tempi indicati sono espressi in giorni lavorativi e non comprendono sabato, domenica e giorni festivi. Salvo diverso accordo, la consegna avverrà comunque entro il termine previsto dalla normativa applicabile. Quando disponibile, il Cliente riceverà un messaggio contenente il codice per seguire la spedizione.
Controllo della merce alla consegna
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a controllare:
- che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nella documentazione;
- che l’imballaggio sia integro e non presenti aperture, perdite o danneggiamenti;
- che le bottiglie o le altre confezioni non risultino rotte.
In presenza di danni visibili, è consigliabile accettare la consegna apponendo una riserva specifica, descrivendo il problema riscontrato, oppure rifiutare il pacco se gravemente danneggiato.
Eventuali rotture, perdite o prodotti errati devono essere segnalati tempestivamente a assistenza@oliobrogna.it, possibilmente allegando fotografie del pacco, dell’etichetta di spedizione e dei prodotti ricevuti. La mancata apposizione della riserva non limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
Indirizzi errati, assenza e giacenza
Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo e dei recapiti comunicati. Qualora la consegna non possa essere completata per indirizzo errato o incompleto, assenza ripetuta del destinatario o mancato ritiro della spedizione, gli eventuali costi di giacenza, rientro e nuova consegna potranno essere addebitati al Cliente, purché adeguatamente documentati.